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创造用户价值融入媒体集群从城报看地铁报的发(2)

来源:时代报告 【在线投稿】 栏目:期刊导读 时间:2021-03-04
作者:网站采编
关键词:
摘要:与传统的报纸相比较,《城报》的运营方式更新颖,比如承办“蹈演青春”街舞大赛、在地铁里角色扮演“月下老人”、“财神”向乘客派发礼物和报纸,

与传统的报纸相比较,《城报》的运营方式更新颖,比如承办“蹈演青春”街舞大赛、在地铁里角色扮演“月下老人”、“财神”向乘客派发礼物和报纸,并陆续推出行业专刊,为读者提供最及时、全面、实用、权威的消费资讯,让有消费意愿的人群走出地铁就可按图索骥,根据《城报》的报道去消费,因此,《城报》成为沟通商家与消费者的最佳桥梁,为杭州地铁经济发展做出了贡献。

《城报》的目标除了为受众提供资讯、服务,还要努力搭建乘客与地铁公司之间的沟通桥梁,促进杭州地铁建设,提升杭州城市形象。《城报》利用渠道优势,努力做好地铁与乘客间的沟通平台。通过刊发《文明乘车从小做起》《与其急急切切不如好好排队》《大件行李别走扶梯》等报道引导乘客文明、安全乘坐地铁。《地铁车厢“劝捐族”出没除了躲开你还可以大胆举报》稿件,引导乘客向地铁不文明现象说“不”。同时,《城报》非常注重与乘客的互动,号召乘客将地铁中发现的一些好玩、有意思的事情第一时间告诉采编人员,与大家一起分享,共同打造地铁文化。

《城报》采编人员并不多,但却配有两名专职地铁线的记者,这两名记者基本上常驻地铁集团,每当地铁有时间调整、便民措施等消息,《城报》记者都能在第一时间发布最权威、最全面、最实用的信息,为地铁乘客做好服务工作。自《城报》创刊以来,《完全地铁攻略》《杭州地铁1号线FB地图》《1号线地铁——公交换乘指南》《地铁1号线安全搭乘指南》等服务引导性专刊、专版紧扣地铁1号线主题。其中《杭州地铁1号线FB地图》由《城报》编辑手绘,采用小清新的风格,醒目标注地铁沿线一些地标性建筑、餐饮、商场、银行;《1号线地铁——公交换乘指南》将每个地铁站各自的公交路线归纳在一起,犹如一本实用的地铁换乘宝典;《地铁1号线安全搭乘指南》采用大气的跨版形式,整节地铁车厢跃然纸上,紧急呼叫装置、紧急开门装置、屏蔽门手动解锁装置等一系列容易被乘客忽视的安全隐患,都被《城报》美编一一罗列出来,给地铁乘客最及时的提醒。这些专刊、版面都成为地铁乘客争相收藏的珍品,媒体的专业性通过贴心的服务实现了落地。

提高管理水平 整合资源融合新媒体

《城报》未来的工作重点有以下两个方面。

抓管理,提高管理水平。《城报》生于传统媒体转型时期,而且又是免费报,所以公司对成本控制极为重视。目前,《城报》采取编辑中心制的采编模式,每位编辑每日需负责3~4个版面,同时承担组稿、编辑、排版、检校工作。尤其是排版工作,没有设置专职的照排岗位,由编辑自己完成,这一点更多参照的是互联网编辑。经营人员兼策划,后勤财务人员兼行政……在杭州地铁文化传媒有限公司里,“多面手”是必须的。但成本的控制不等于生产的懈怠,《城报》还将继续在内容领域精耕细作,提升整合新闻资源的能力,鼓励创意策划,将公共信息转化为独家观点,让《城报》成为品牌载体,强化、突出公司的服务能力。

在管理体制上,公司还成立了事业发展中心,根据行业属性分头组织策划各类活动,使之成为品牌建设和经营活动的重要载体。

另一个成本控制的重点是发行量和广告版面。《城报》发行主要是地铁站内和站外,地铁站内由50名小时工每日早上7:00—10:00向乘客发放,约2/3的报纸是在站外向沿线商家、高档住宅小区等发送,主要依托邮局渠道发行。这个发行量和发行比例会根据广告额度、成本等因素随时调整。笔者观察,最近上海的《i时代报》改变了版式,比原来的更短一些,字号大一号,而且广告内容也更多一些,想必也和成本控制关系密切。

整合资源,融合新媒体,积极融入媒体集群。此外,《城报》通过多种渠道,积极融入媒体集群。近年来,传统媒体疲态显露,众多过去耀眼的报界明星,也难以阻止整个行业的衰退。但互联网为传统报业打开了新的窗口。8月18日,中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》,第一次从最高层面提出了媒介融合。二者的融合不仅可以实现优势互补、取长补短,还可以优化资源配置,使传播效果达到最大化。

《城报》是杭州日报报业集团和地铁集团合资创办的,其背后是杭州日报报业集团众多的传媒集群。“群”的概念意味着再也不是单兵作战的时代,而“集”的概念则意味着协同效应和聚合能力。作为杭州日报报业集团打造“现代传媒集群”中的一员,《城报》和19楼的合作标志着地铁传媒将更多利用报业集团强大的新媒体、多媒体力量,整合多方渠道资源,开发更多的传播平台,融入到集团现代传媒集群的产品和产业矩阵中去。


文章来源:《时代报告》 网址: http://www.sdbgzz.cn/qikandaodu/2021/0304/1029.html



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