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「年度报告」刷屏，大数据真能代表你？(2)
作者:网站采编关键词:
摘要：不单是这一波App年度报告，我们反过来观察过去几年刷屏的H5传播案例，“人格主导色”亦或“你的荣格心理原型”等，都是通过简单测试、或一些基础信
不单是这一波App年度报告，我们反过来观察过去几年刷屏的H5传播案例，“人格主导色”亦或“你的荣格心理原型”等，都是通过简单测试、或一些基础信息的交互，让结果看起来更强调体现个体差异或者审美偏好，再用一些个性化、浪漫，但实际模糊的定义来满足用户被认可的需求，激发其展示自我和分享的欲望。
这其实是对用户心理以及传播规律的洞察和利用，让H5的内容策划尽可能覆盖最广泛的人群，同时利用巴纳姆效应定义用户，给出笼统的赞扬与合理的脑补空间，再利用群体心理效应的规模力量，掀起一次又一次病毒式传播。
我们把观察的视角拉远，会发现这一套理论和实践出现在不少领域，也能解释很多内容到底为什么会流行。
比如塔罗牌或者星相学。一个人的血型、出生年月到底跟日常发生的这一切有什么关联？Alex大叔和陶白白也不能给出准确而具体的答案，但大部分年轻人都一定在心里发出过感叹，“他说的太准了”。
我们不深究这背后的心理学规律，就从传播的角度来看，不论是测试型H5、用户数据类盘点，还是星座分析，他们都抓住了当下人的两个重要精神需求：一定程度的自我表达和认可，以及面对未知的指引。
看到过去一年我们的时间、精力甚至金钱流向何处，某种程度上也是审视得失、找到自我定位的过程。
03. 刷屏可能没那么重要
其实对于互联网公司或者品牌方来说，基于用户行为和数据做一个盘点，在当下已经很难重现早些年支付宝账单或者年度歌单刷屏的盛况，加强沟通是主要目的。对于很多垂直类应用或者消费品牌来说，单纯追求刷屏或者靠盘点出圈也并不符合当下互联网的发展现状。
两个趋势变化可以一窥，为什么当下企业扎堆出年度报告，首要目的已经不是刷屏。
第一，互联网流量见顶已是既定事实，所有企业都要进入存量竞争时代。留存，就成了首要任务。
具体到产品运营层面，如何提高用户的实际留存率，一方面要有持续不断的策划运营活动，通过发放补贴或者优惠给到用户实际的正反馈，另一方面就是通过类似年度盘点的内容，借数据唤起用户具体的场景和回忆，建立情感连接。
看了数据盘点，你发现一年365天，加班的100天都离不开外卖和网约车。Livehouse因为疫情被取消的当天，你用网易云把乐队歌单循环播放了几十遍……给数据注入回忆，融入具体的生活场景，这无疑是提高老用户粘性的有效方式，对拉新其实没那么友好。
第二，近几年的互联网年度总结，越来越倾向于针对个人的数据型盘点，而不是基于平台的内容型盘点。
过去我们常常看到的某平台年度十大歌曲、最受欢迎书籍排行榜、年度热门电影等等，如今大多已经失去了热度。我们生活在随处有安利的环境中，这种滞后的内容推荐已经缺乏新鲜感，且与用户的关联性非常低。
因此，针对个人的、个性化的内容更符合用户需求。反过来这也印证了，流量见顶和分散也稀释了平台的话语权，不论是大平台还是中小平台，都很难设置新的议题来左右用户，说到底还是基于已有用户做巩固和价值挖掘。
结语
从盘点平台到盘点用户，这一套形式已经延续了很多年，审美疲劳在所难免。
对互联网平台和品牌方来说，遵守数据隐私安全法规始终是大前提，在用户数据的挖掘和使用层面有既定边界，不能越线。但各家年度报告具体到每一年略有差异的观察和总结维度，则体现了策划人对用户需求和社会变化的捕捉，也是创新的切入点。
年度报告提供了一种“仪式感”的场景，让用户和过去一年说再见，但时代的主题落在个人的身上，一定是避开宏大叙事、真实而又普通的。网友会吐槽一些总结文案过于文艺和矫情，维度和结论也没什么道理，也许只是因为缺乏真实感和想象空间。所以才需要让数据和表达离人和生活更近。
当然，不论互联网和技术的发展到了何种程度，我们也许都无法依靠虚拟世界的镜像看到完整的自己，数据是理性的解法，是让我们审视过往生活的线索，但不是答案。
文章来源：《时代报告》 网址: http://www.sdbgzz.cn/zonghexinwen/2022/0131/1893.html